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電話訂票異地取收手續(xù)費 每張5元

憑乘車人有效證件全國通取 注意電話語音提示

本報訊（記者趙穎彥）今天起電話訂購的火車票可實現(xiàn)全國通取，但異地取票要收手續(xù)費。

鐵道部發(fā)布規(guī)定，自今日起，通過電話預(yù)訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票，實現(xiàn)電話訂票全國通取。

今天上午，記者撥打了蘭州的訂票電話0931-95105105，欲訂購一張1月5日自蘭州至北京西的T28次列車硬座一張。電話撥通后，便有語音提示今天起訂票可全國通取的事項。記者根據(jù)提示步驟，不到3分鐘便完成了訂票過程。

但在購票成功后，語音又提示記者到蘭州鐵路局管內(nèi)的車站或售票窗口取票。對此，記者從鐵路部門了解到，目前各鐵路局的訂票電話語音提示還沒有完全更新完畢。旅客注意收聽訂票前（電話剛撥通時）的語音內(nèi)容。

據(jù)了解，電話訂票全國通取后，旅客若在異地取票（相對于起始站）仍需交每張5元的手續(xù)費。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時，即：當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。